Perlindungan Data Peribadi

Dasar Privasi live22my
Privasi Anda Adalah Keutamaan Kami

Di live22my, kami memahami bahawa data peribadi anda adalah sangat berharga. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda selaras dengan undang-undang Malaysia.

Dikemas kini: 1 Januari 2026  |  Versi 3.1  |  Mematuhi PDPA 2010

6 Prinsip Perlindungan Data live22my

Kami berpegang kepada prinsip-prinsip asas ini dalam setiap keputusan yang berkaitan dengan data peribadi ahli kami.

Kerahsiaan Sepenuhnya

Data peribadi anda di live22my tidak akan dijual, disewakan, atau dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Enkripsi SSL 256-Bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan live22my dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – standard keselamatan tertinggi yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka Malaysia.

Pematuhan PDPA Malaysia

live22my mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia – undang-undang utama yang mengawal cara syarikat mengendalikan data peribadi rakyat Malaysia.

Kawalan Di Tangan Anda

Anda mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau mengehadkan penggunaan data peribadi anda oleh live22my pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Pengekalan Data Berpatutan

live22my hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan sahaja – sama ada untuk memenuhi tujuan pemprosesan atau memenuhi keperluan undang-undang yang terpakai.

Notifikasi Pelanggaran

Jika berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin menjejaskan maklumat anda, live22my akan memaklumkan anda dan pihak berkuasa berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna live22my

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak ini terhadap data peribadi anda di live22my.

1
Hak Akses

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang dipegang oleh live22my berkaitan dengan anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja.

2
Hak Pembetulan

Jika data peribadi anda di live22my tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan atau pengemaskinian maklumat tersebut.

3
Hak Tarik Balik Persetujuan

Anda boleh menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan data pada bila-bila masa, tertakluk kepada had undang-undang dan keperluan operasi live22my.

4
Hak Hadkan Pemprosesan

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar live22my mengehadkan cara data peribadi anda diproses sambil menunggu penyelesaian pertikaian.

5
Hak Bantahan Pemasaran

Anda boleh memilih untuk tidak menerima komunikasi pemasaran daripada live22my pada bila-bila masa melalui pautan berhenti melanggan atau dengan menghubungi kami.

6
Hak Aduan

Jika anda berpendapat live22my tidak mematuhi obligasi privasi kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.

1. Pengenalan & Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh live22my (selanjutnya disebut "kami", "platform kami" atau "live22my") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau menggunakan laman web https://live22my.bet beserta semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawahnya.

Kami di live22my memahami betapa sensitifnya data peribadi anda. Dasar ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat yang anda berikan kepada kami – sama ada semasa pendaftaran akaun, semasa menggunakan perkhidmatan kami, atau semasa berinteraksi dengan platform live22my melalui sebarang saluran.

Dasar Privasi live22my dirangka untuk mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Dengan menggunakan platform live22my, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk pemadaman data anda.

Komitmen Kami: live22my tidak pernah dan tidak akan menjual data peribadi ahli kami kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda.

2. Jenis Data Peribadi Yang Kami Kumpul

live22my mengumpul kategori data peribadi berikut dalam perjalanan menyediakan perkhidmatan kami kepada anda:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Data Pengenalan Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad Wajib (KYC)
Data Hubungan Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, rekod deposit/pengeluaran MYR Wajib (Transaksi)
Data Peranti & Teknikal Alamat IP, jenis pelayar, model peranti, OS Automatik
Data Tingkah Laku Rekod permainan, pertaruhan, tempoh sesi Automatik
Data Komunikasi Log live chat, e-mel sokongan, tiket aduan Semasa berinteraksi

live22my tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, kepercayaan agama, atau afiliasi politik anda. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda.

3. Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi di live22my dikumpul melalui beberapa saluran berikut:

  • Pendaftaran Akaun: Maklumat yang anda isikan semasa mendaftar akaun baharu di live22my – nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir.
  • Pengesahan Identiti (KYC): Dokumen yang anda muat naik untuk membuktikan identiti anda, seperti salinan MyKad atau pasport.
  • Transaksi Kewangan: Maklumat yang dikaitkan dengan deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX Maybank2u / CIMB Clicks – semuanya dalam Ringgit Malaysia (MYR).
  • Penggunaan Platform: Data yang dikumpul secara automatik semasa anda bermain di live22my – termasuk rekod permainan baccarat, blackjack, slot, taruhan bola sepak Liga Super Malaysia dan EPL, badminton, serta e-sukan.
  • Interaksi Sokongan: Maklumat yang anda kongsi semasa menghubungi pasukan sokongan live22my melalui live chat, e-mel, atau WhatsApp.
  • Kuki & Teknologi Penjejakan: Data yang dikumpul secara automatik melalui kuki, web beacon, dan teknologi serupa semasa anda melayari platform live22my.

4. Tujuan Pemprosesan Data

live22my memproses data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan tertentu. Kami tidak akan memproses data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu. Tujuan pemprosesan kami termasuk:

  • Penyediaan Perkhidmatan: Untuk mengurus akaun live22my anda, memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan perkhidmatan kami.
  • Pengesahan Identiti: Untuk memastikan anda layak menggunakan platform live22my dan memenuhi keperluan KYC (Kenali Pelanggan Anda) yang ditetapkan oleh undang-undang.
  • Pencegahan Penipuan: Untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, penggunaan berbilang akaun, dan sebarang penyalahgunaan platform.
  • Penambahbaikan Perkhidmatan: Untuk menganalisis cara ahli menggunakan platform live22my bagi tujuan menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
  • Komunikasi: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan terma kepada anda.
  • Pemasaran (Dengan Persetujuan): Untuk menghantar tawaran promosi, bonus, dan maklumat terkini tentang permainan baharu di live22my – hanya jika anda telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.
Komunikasi Pemasaran: Anda boleh berhenti menerima e-mel dan SMS pemasaran daripada live22my pada bila-bila masa dengan mengklik pautan "Berhenti Melanggan" dalam mana-mana e-mel kami, atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

5. Perkongsian Data Dengan Pihak Ketiga

live22my tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Namun, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak ketiga yang terpilih dalam situasi berikut:

  • Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Rakan kongsi pemprosesan pembayaran yang membolehkan transaksi melalui Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, dan FPX – semua dalam MYR.
  • Pembekal Permainan: Syarikat perisian permainan berlesen antarabangsa seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play yang menyediakan permainan kasino langsung, slot, dan permainan meja di live22my.
  • Pembekal Perkhidmatan IT: Syarikat yang menyediakan perkhidmatan pengkomputeran awan, keselamatan siber, dan sokongan teknikal untuk infrastruktur live22my.
  • Pihak Berkuasa Undang-Undang: Agensi penguatkuasa undang-undang Malaysia atau badan kawal selia yang mengeluarkan permintaan sah untuk data – live22my akan mematuhi permintaan sedemikian mengikut prosedur undang-undang yang betul.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan live22my adalah terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain selain dari yang ditetapkan oleh live22my.

6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

live22my melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda kekal selamat. Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan termasuk:

  • Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan live22my
  • Enkripsi data semasa rehat (At-Rest Encryption) untuk semua data yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli live22my
  • Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber untuk mengesan aktiviti mencurigakan
  • Ujian penembusan (Penetration Testing) berkala oleh pakar keselamatan bebas
  • Kawalan akses ketat – hanya kakitangan yang dibenarkan boleh mengakses data peribadi ahli, dan hanya setakat yang diperlukan untuk tugas mereka
Tanggungjawab Bersama: Walaupun live22my melaksanakan langkah keselamatan terbaik, anda juga memainkan peranan penting. Sila gunakan kata laluan yang kuat, jangan kongsi kelayakan log masuk anda, dan aktifkan 2FA untuk perlindungan maksimum pada akaun live22my anda.

7. Tempoh Penyimpanan Data

live22my hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang benar-benar diperlukan, bergantung kepada jenis data dan tujuan penggunaannya:

Jenis DataTempoh PenyimpananAlasan
Data akaun aktifSepanjang akaun aktifPengurusan perkhidmatan
Rekod transaksi kewangan (MYR)7 tahun selepas transaksiKeperluan undang-undang / cukai
Log pengesahan identiti (KYC)5 tahun selepas penutupan akaunPDPA & AML compliance
Log komunikasi sokongan3 tahunPenyelesaian pertikaian
Data log teknikal (IP, peranti)12 bulanKeselamatan & pengesanan penipuan
Data pemasaran (dengan persetujuan)Sehingga persetujuan ditarik balikKomunikasi pemasaran

Selepas tamat tempoh penyimpanan, live22my akan memadam atau menyahkenali data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

8. Dasar Kuki (Cookie) live22my

Platform live22my menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pelayaran dan penggunaan anda. Terdapat tiga kategori kuki yang kami gunakan:

  • Penting Kuki Penting (Essential Cookies)
    Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform live22my – termasuk sesi log masuk, keselamatan akaun, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
  • Analitik Kuki Analitik (Analytics Cookies)
    Membantu live22my memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami – halaman yang sering dilawati, tempoh sesi, dan corak navigasi. Ini membantu kami meningkatkan pengalaman pengguna.
  • Pemasaran Kuki Pemasaran (Marketing Cookies)
    Digunakan untuk memaparkan kandungan promosi yang relevan berkaitan tawaran live22my. Kuki ini hanya diaktifkan dengan persetujuan anda dan boleh dinyahdayakan melalui tetapan kuki kami.

Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar anda. Perlu diambil perhatian bahawa menyahdayakan kuki tertentu mungkin mempengaruhi kefungsian platform live22my.

9. Kanak-Kanak & Individu Bawah Umur

live22my dengan tegas melarang penggunaan platform kami oleh individu yang berumur di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada kanak-kanak atau remaja bawah umur.

Jika anda percaya bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun telah mendaftar akaun di live22my atau memberikan data peribadi mereka kepada kami, sila hubungi kami dengan segera di support@live22my.bet. Kami akan menyiasat dan memadam akaun serta semua data berkaitan dalam masa yang sesingkat mungkin.

Perlindungan Bawah Umur: Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang bimbang anak anda mungkin telah menggunakan platform live22my, sila hubungi kami segera. Kami akan bekerjasama sepenuhnya untuk menangani perkara ini.

10. Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform live22my mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform live22my sahaja. Kami tidak bertanggungjawab atas amalan privasi laman web atau perkhidmatan pihak ketiga tersebut.

Pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, dan FPX Maybank2u / CIMB Clicks mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang terpakai apabila anda berinteraksi dengan platform mereka. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi pihak ketiga yang anda gunakan.

11. Pindaan Kepada Dasar Privasi Ini

live22my berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang, atau teknologi baharu yang kami gunakan.

Apabila berlaku pindaan yang ketara, live22my akan memaklumkan anda melalui:

  • E-mel yang dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda
  • Notifikasi yang dipaparkan pada halaman utama platform live22my
  • Notifikasi dalam akaun anda semasa log masuk seterusnya

Penggunaan berterusan platform live22my selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sila semak halaman ini secara berkala untuk mendapatkan maklumat terkini.

12. Hubungi Pegawai Privasi live22my

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau ingin menggunakan mana-mana hak anda berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi Pegawai Privasi live22my melalui saluran berikut:

  • E-mel: privacy@live22my.bet
  • E-mel Sokongan Am: support@live22my.bet
  • Live Chat: Tersedia 24/7 di platform live22my
  • WhatsApp: Nombor tersedia di bahagian Hubungi Kami dalam platform

Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan masa tambahan dan akan memaklumkan anda sekiranya berlaku.

Pasukan sokongan live22my beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia dan sedia melayan anda sepenuhnya dalam Bahasa Melayu.

Data Anda Selamat Bersama live22my – Daftar Sekarang!

Kami melindungi privasi anda dengan teknologi terkini dan mematuhi undang-undang PDPA Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati bonus alu-aluan RM 88!

Data dilindungi SSL 256-bit Mematuhi PDPA 2010 Deposit dalam MYR Sokongan 24/7

Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat, Dasar Privasi, dan Dasar Permainan Bertanggungjawab live22my. Platform ini hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas.

English