Terma & Syarat live22my –
Peraturan Penggunaan Platform Kami

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang ditawarkan oleh live22my melalui laman web https://live22my.bet atau mana-mana saluran rasmi kami yang lain, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma & Syarat ini sepenuhnya. Perjanjian ini berkuat kuasa serta-merta dari tarikh pendaftaran akaun anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform live22my. Sila baca keseluruhan dokumen ini dengan teliti sebelum membuat keputusan untuk mendaftar. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, pasukan sokongan live22my sedia membantu 24 jam sehari melalui live chat.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan live22my, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran. live22my mengamalkan dasar sifar toleransi terhadap perjudian bawah umur.
• Kewarganegaraan / Pemastautin: Perkhidmatan live22my ditujukan khusus kepada pengguna yang bermastautin di Malaysia. Pengguna dari negara-negara tertentu mungkin dihadkan daripada menggunakan platform kami.
• Kapasiti Undang-Undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang yang lengkap untuk memasuki perjanjian yang mengikat dan tidak diisytiharkan bankrap oleh mana-mana mahkamah.
• Bukan Pekerja live22my: Pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan, atau ahli keluarga terdekat pekerja live22my tidak layak mendaftar sebagai ahli.

live22my berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan ahli. Akaun yang gagal mengesahkan kelayakan akan digantung sehingga proses pengesahan selesai.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun sahaja di platform live22my. Mendaftar lebih daripada satu akaun – sama ada menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP, atau peranti yang berbeza – adalah dilarang sama sekali dan dianggap sebagai penipuan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Maklumat yang diperlukan termasuk:

• Nama penuh seperti dalam kad pengenalan (MyKad)
• Nombor telefon Malaysia yang sah dan aktif
• Alamat e-mel yang aktif
• Tarikh lahir yang tepat

Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda jika berlaku sebarang perubahan. live22my tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk dalam akaun anda.

Semua deposit di platform live22my dilakukan dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). live22my menerima kaedah pembayaran tempatan berikut:

Deposit hanya boleh dibuat menggunakan kaedah yang berdaftar atas nama anda sendiri. live22my berhak meminta bukti pemilikan untuk kaedah pembayaran yang digunakan. Dana yang didepositkan melalui pihak ketiga akan dikembalikan dan akaun mungkin digantung untuk siasatan.

Ahli live22my boleh mengeluarkan dana dari akaun mereka tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Pengesahan Identiti: Semua pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Sediakan salinan MyKad dan bukti kaedah pembayaran anda.
• Minimum Pengeluaran: Jumlah minimum pengeluaran adalah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Kaedah Pengeluaran: Dana hanya boleh dikeluarkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank Malaysia atas nama anda sendiri.
• Keperluan Pertaruhan Bonus: Sebarang baki yang mengandungi bonus mesti memenuhi syarat wagering yang ditetapkan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Masa Pemprosesan: Permintaan pengeluaran biasanya diproses dalam masa 2–24 jam pada hari bekerja. Pengeluaran besar mungkin memerlukan masa pemprosesan yang lebih lama atas sebab keselamatan.

live22my berhak menahan pengeluaran untuk tempoh sehingga 5 hari bekerja jika terdapat keperluan untuk siasatan lanjut berkaitan aktiviti akaun yang mencurigakan.

live22my menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa kepada ahli kami. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang akan dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Beberapa syarat umum yang terpakai untuk kesemua bonus:

• Keperluan Pertaruhan (Wagering): Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan antara 5x hingga 30x nilai bonus, bergantung kepada jenis promosi. Ini bermakna anda perlu bertaruh jumlah yang ditetapkan sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai.
• Tempoh Sah: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang terhad. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh ini akan luput secara automatik.
• Satu Bonus Serentak: Ahli tidak boleh menuntut lebih daripada satu bonus pada masa yang sama melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Larangan Penyalahgunaan: Sebarang percubaan untuk memanipulasi atau menyalahgunakan sistem bonus live22my – termasuk pertaruhan arbitraj atau penggunaan berbilang akaun – akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penamatan akaun.
• Hak Pindaan: live22my berhak meminda, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Semua permainan yang ditawarkan oleh live22my – termasuk slot, kasino langsung (baccarat, blackjack, roulette, dragon tiger, sic bo), taruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan), dan jackpot progresif – tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam antara muka setiap permainan.

• Keputusan Muktamad: Semua keputusan permainan adalah muktamad. live22my tidak akan membalikkan keputusan yang telah direkodkan oleh sistem kecuali terdapat ralat teknikal yang dapat dibuktikan.
• Gangguan Sambungan: Jika sambungan internet anda terputus semasa permainan sedang berjalan, pertaruhan yang telah diletakkan akan tetap sah. live22my tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat masalah sambungan di pihak pengguna.
• Ralat Teknikal: Dalam keadaan berlaku ralat teknikal yang mempengaruhi integriti permainan, live22my berhak membatalkan pusingan atau pertaruhan yang terjejas dan memulangkan wang kepada akaun ahli.
• Had Taruhan: Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang tersendiri. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa.

Sebagai ahli live22my, anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut yang dianggap sebagai pelanggaran serius terhadap terma ini:

• Menggunakan perisian atau alat automatik untuk mengakses atau bermain di platform live22my tanpa kebenaran bertulis
• Sebarang bentuk penipuan, pengambilan kesempatan terhadap pepijat sistem (bug), atau eksploitasi kelemahan platform
• Memindahkan dana antara akaun atau terlibat dalam aktiviti pengubahan wang haram
• Bertukar-tukar maklumat akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Menyiarkan kandungan lucah, menghina, atau mengancam dalam mana-mana saluran komunikasi live22my
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu, atau melemahkan keselamatan platform live22my

Pelanggaran terhadap mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penangguhan serta-merta atau penamatan akaun dan perampasan semua baki tanpa pampasan.

Anda sepenuhnya bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk akaun live22my anda. Ini termasuk:

• Memilih kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan untuk akaun lain
• Tidak berkongsi nama pengguna dan kata laluan dengan sesiapa – termasuk ahli keluarga
• Memastikan anda log keluar dari akaun live22my selepas setiap sesi terutamanya pada peranti yang dikongsi
• Melaporkan kepada pasukan sokongan live22my dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah dicerobohi

live22my berhak menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini
• Pengesyakan atau pengesahan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram
• Pemilikan lebih daripada satu akaun
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran
• Permintaan oleh pihak berkuasa penguatkuasa undang-undang
• Ketidakaktifan akaun selama lebih 180 hari berturut-turut

Ahli juga boleh memohon penutupan akaun secara sukarela dengan menghubungi pasukan sokongan live22my. Baki dalam akaun akan dipulangkan setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi dan tiada aktiviti tertunggak.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia, live22my tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kehilangan, kerosakan, atau gangguan perkhidmatan akibat faktor di luar kawalan kami (force majeure) termasuk gangguan internet, bencana alam, atau keputusan kerajaan
• Kerugian tidak langsung, berbangkit, atau turut serta yang dialami oleh pengguna platform live22my
• Kandungan pihak ketiga atau perkhidmatan yang diakses melalui pautan dalam platform live22my
• Ketepatan atau ketersediaan maklumat dalam platform pada setiap masa

Liabiliti maksimum live22my kepada mana-mana ahli dalam mana-mana keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data peribadi anda di live22my dikawal oleh Dasar Privasi kami yang terpisah. Dasar Privasi live22my mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dengan mendaftar di live22my, anda bersetuju bahawa kami boleh mengumpul dan memproses data peribadi anda untuk tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan pencegahan penipuan
• Pemprosesan transaksi kewangan
• Penambahbaikan perkhidmatan dan pengalaman pengguna
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (yang boleh anda pilih untuk tidak menerimanya)

Untuk maklumat lanjut, sila rujuk Dasar Privasi live22my.

live22my komited untuk mempromosikan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan adalah satu bentuk hiburan dan bukan cara untuk menjana pendapatan. Beberapa langkah yang kami sediakan:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun anda
• Had Masa Bermain: Tetapkan had waktu sesi bermain untuk mengelakkan permainan berlebihan
• Rehat Sementara: Minta rehat dari platform selama 24 jam, 7 hari, atau 30 hari
• Pengecualian Diri: Pilih untuk mengecualikan diri daripada platform live22my sepenuhnya selama tempoh yang anda pilih

Jika anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 atau layari laman web Kementerian Kesihatan Malaysia untuk sumber bantuan yang tersedia.

Untuk maklumat lanjut, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab live22my.

live22my berhak untuk meminda, mengemaskini, atau mengubah Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila pindaan dilakukan, tarikh "Dikemas kini pada" di bahagian atas halaman ini akan ditukar mengikut kemaskini terbaru.

Untuk pindaan yang ketara, live22my akan memaklumkan ahli melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform live22my selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Terma & Syarat yang telah dipinda.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keraguan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkaitan Terma & Syarat live22my ini, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform live22my
• E-mel: support@live22my.bet – respons dalam masa 2–4 jam
• WhatsApp: Nombor tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di platform

Pasukan sokongan live22my beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu termasuk hari cuti umum Malaysia, dan kami berbangga melayani dalam Bahasa Melayu.

Untuk isu yang lebih serius atau berkaitan dengan aduan formal, sila hantar e-mel ke support@live22my.bet dengan tajuk "Aduan Rasmi" berserta nombor akaun dan butiran lengkap isu yang dihadapi.